1- Descargar y/o actualizar estas herramientas, pero no las ejecute hasta el paso en que se le indica:
*
SpyBot S&D
*
SUPERAntiSpyware
*
Malwarebytes' Anti-Malware
*
CCleaner y
ATF-Cleaner
*
Mwav Free Scan
2-
Apagar Restaurar Sistema Solo en Win ME, XP y Vista.
3- Iniciar el sistema en modo seguro
Cómo iniciar el PC en Modo a prueba de fallos
4- Ejecutar las herramientas
Antispyware de a una e ir eliminado lo que estas encuentren:
* SpyBot S&D /
Manual
* SUPERAntiSpyware /
Manual
* Malwarebytes' Anti-Malware /
Manual
* ATF-Cleaner /
Manual de ATF-Cleaner
* Mwav Free Scan /
Analizar y desinfectar ordenadores con Mwav Free Scan.
5- Utilizar CCleaner para limpiar cookies y temporales.
Usar primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usar su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
6- Reiniciar el sistema en modo normal.
7- Analizar el sistema al menos con dos
Antivirus Online
8- Repetir los pasos 4 y 5 en modo normal
9- Comprobar que el problema o malware haya desaparecido.
10- En caso que el problema persista,
Sacar un log de Hijackthis para su análisis en el foro y pegar su reporte para ser analizado en el Foro de
Logs de HijackThis
. Coloca los logs de los
antispyware (
Malwarebytes' Anti-Malware,
SUPERAntiSpyware,
SpyBot S&D) junto al
log del
Hijackthis.
Nota- Una vez eliminados las infecciones de su sistema le recomendamos, mantener su Antivirus siempre actualizado, complementarlo con un
Antispyware como SpyBot S&D (residente en memoria) y SpywareBlaster, al igual que instalar algún
cortafuegos como COMODO Firewall o Zone Alarm en caso de que su S.O. sea XP, Windows Vista o Windows 7 con activar el que trae incorporado el sistema operativo, es suficiente.