Lo primero si os fijarais un poco (esta
Adherido: Consejos antes de pegar su log de HijackThis) y os molestarais en leer las normas es realizar los siguientes pasos:
Consejos antes de pegar su log de HijackThis
Si después de seguir esos pasos aun mantienes el problema, realiza estos pasos:
○» Desactiva la opción de
Restaurar Sistema, una vez que tu sistema quede limpio la puedes volver a activar (Si no puedes por cualquier motivo, omite este paso).
○» Asegura que tu sistema
Muestre los archivos y carpetas ocultos
○» Reinicia en
Modo Seguro. (Repáralo si no funciona y si no puedes repararlo omite este paso)
○»En
Procedimientos en Logs de HijackThis encontraras información de cómo llevar a cabo las indicaciones que desconozcas.
○» Ejecuta el
HijackThis y da clic en el botón
Do a system scan only
○» Selecciona las casillas de las siguientes entradas y presiona el botón
Fix Checked:
Cita:
C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe
O23 - Service: RelevantKnowledge - TMRG, Inc. - C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlservice.exe
|
○»Asegúrate de que los siguientes archivos están borrados:
De no ser así elimínalos con alguno de los siguientes métodos:
Eliminar librerías .DLL o .EXE
Elimina la carpeta
RelevantKnowledge junto con todo su contenido
○» Limpia la papelera
○» Reinicia tu sistema operativo normalmente
Ahora sigue los siguientes pasos:
○»Actualiza tu sistema acá:
microsoft.com (Si por algún motivo no puedes actualizar sigue con los demás pasos)
○» Borra todas las cookies y el registro con
CCleaner.
○»Vete a Panel de Control--> Java y elimina todos los archivos temporales. (Si utilizas JAVA).Si la utilizas, comprueba que este actualizado. En caso de tener que actualizarlo, lo puedes hacer en:
Descarga gratuita del software de Java - Sun Microsystems
○»Pásale el Malwarebytes Anti-Malware.
Descarga de Malwarebytes Anti-Malware
○»Pásale el
Dr.Web CureIt! (
Dr. Web Cureit - Manual)
○» Haz un scan on-line acá:
Free ESET Online Antivirus Scanner
Debes usar el Internet Explorer y aceptar los ActiveX
Le pones que elimine lo que te detecte.
○» Coméntame los resultados y publica otro
log aquí .